Optimoi yrityksesi verkkoliiketoiminta

Kun tiedät, mistä organisaatiostasi sivuillasi on käyty, tiedät, mitä organisaatiota sivustosi sisältö on kiinnostanut. Voit kohdistaa yhteydenottosi (kirjeitse, puhelimitse) kyseiseen organisaatioon. Saat myös tietoa siitä, mitä kilpailijoitanne on käynyt tutustumassa sivuihinne. Voit myös mitata markkinointisi tehoa; tuliko sivuillesi niitä joita odotitkin, osuiko markkinointisi oikeaan kohderyhmään. Optimizer kertoo sinulle valmiiksi organisaation yhteystiedot, ja usein myös organisaation yhteyshenkilön. Kohdasta "Maat" näet yleisempää tietoa siitä, mistä päin maailmaa sivujasi on luettu.

Tiedot siitä, mitä hakusanoja on hakukoneissa käytetty ennen sivuillesi tuloa, kertovat mitkä asiat kävijöitä kiinnostavat. Jos sivuillasi ei kerrota juuri niistä asioista, kannattaa ehkä kirjoittaa sivuille lisää nimenomaan kävijöitä kiinnostavia asioita. Jos jokin asia on yrityksellesi tärkeä, mutta siihen liittyvillä hakusanoilla ei ole lainkaan löydetty sivujasi, kannattaa kirjoittaa sivut niiltä osin uudelleen. Mitä hakusanoja itse käyttäisit, kun etsit samanlaista tietoa mitä sivuillasikin on? Varmista, että sivuillasi esiintyy tekstin seassa ja mahdollisuuksien mukaan otsikoissa juuri nuo hakusanat perusmuodossaan. Englanninkielisten kehittämät hakukoneet eivät tunne suomenkielen taivutuksia, ja esimerkiksi sana "tuotteet" ei löydy hakusanalla "tuote" ja päinvastoin.

Kävijöittesi käyttämät polut kertovat sivujesi sisäisestä järjestyksestä ja linkityksestä. Jos sivuillasi ei käydä niillä sivuilla, jotka ovat mielestäsi tärkeimpiä, kannattaa ne tuoda paremmin esille suositummilla sivuilla. Kannattaa myös pohtia hetki, miksi käyttäjät eivät ole sivuille menneet. Onko linkki helposti löydettävissä, ja onko linkin teksti houkutteleva vai epämääräinen tai jopa harhaanjohtava. Käskysanat ovat linkeissä paremmat kuin epämääräisemmät ilmaisut. Esimerkiksi "Ota yhteyttä" tai "Pyydä tarjous" ovat paljon parempia kuin "Yhteydenotto."

Tulosivut kertovat, mitkä sivut ovat paikkoja, joille sivustollesi tullaan. On harhaanjohtavaa ajatella pelkästään etusivua, koska jokainen sivu voi olla etusivu käyttäjän näkökulmasta. Tulosivu on sivu, jolle käyttäjä on tullut esimerkiksi hakukoneesta tai linkkiä seuraamalla. On vain yksi mahdollisuus tehdä ensivaikutelma, ja se tapahtuu juuri tulosivulla. Käykö jokaisesta tulosivustasi ilmi, minne kävijä on tullut ja mistä on kysymys? Vastaako sivun teksti kysymyksiin MITÄ, MIKSI ja KENELLE? Tulosivun pitäisi olla riittävän selkeä, eikä sinne kannata tunkea liikaa sekalaisia vaihtoehtoja. Yleensä tulosivulle sijoitetaan esimerkiksi toisten yritysten maksettuja mainoksia tai kumppaneiden linkkejä, vaikka silloin hämätään tulijaa jo heti kättelyssä. Haluatko kävijän lukevan sinun sivujasi vai haluatko ohjata heidät saman tien pois?

Poistumissivut kertovat, missä kävijän mielenkiinto on tyrehtynyt ja hän on jatkanut selailua muualla tai lopettanut selailun tai tietokoneen käytön kokonaan. Ihanteellisessa tapauksessa suosituin poistumissivusi on sivu, jossa kiität asiakasta tehdystä kaupasta tai tarjouspyynnön jättämisestä. Jos poistutaan sivulta, jossa vasta esittelet yritystäsi tai tuotteitasi, ei viestisi ole tehnyt tehtäväänsä. Teksti ja kuvat kannattaa miettiä uudelleen kiinnostavammiksi ja innostavammiksi. Poistumissivu on tulosivua oikeampi paikka sijoittaa muiden mainoksia ja kumppanien linkkiä. Jos kävijä joka tapauksessa poistuu sivuiltasi, miksi et ohjaisi heitä sellaiseen paikkaan, mistä sinullekin on hyötyä?

Vierailunkesto kertoo, missä sivuillasi viivytään. Nämä sivut ovat kävijöiden mielestä niin kiinnostavia, että he lukevat sisällön tarkasti. Ihannetapauksessa juuri näiltä sivuilta ohjaat kävijät tekemään tilauksen tai ottamaan kontaktia. Kannattaa myös tehdä sivuille lisää vastaavankaltaista sisältöä. Tavaratalokin on suunniteltu siten, että sisällä viivyttäisiin mahdollisimman kauan. Kyseessä on yksinkertainen matematiikka: mitä kauemmin asiakas on sisällä, sitä todennäköisemmin hän myös ostaa enemmän.

Virheet kertovat, että kävijät ovat kirjoittaneet osoitteeseen kirjoitusvirheen tai jossakin muualla on virheellinen linkki sivuillesi. Tutkimalla tulosivuista "Näytä mistä," näet onko kyse virheellisestä linkistä. Voit pyytää virheellisen linkin tekijää korjaamaan linkin. Jos jotakin virhettä on paljon, kannattaa tehdä sen niminen sivu ja ohjata kävijä siitä oikeampaan osoitteeseen. On paljon mukavampaa nähdä opastus kuin pelkästään ilmoitus "Sivua ei voi näyttää" tai "Virheellinen osoite."

Yhteenvedossa näet, mihin suuntaan sivustosi käyttö on kehittynyt edelliseen viikkoon verrattuna. Yleensä toivotaan kävijämäärän lisääntyvän. Jos kävijämäärä alenee, kertoo se siitä että kiinnostus sivujasi kohtaan on vähentynyt esimerkiksi vanhan sisällön tai päivitysten puutteen takia. Se saattaa kertoa myös siitä, ettei sivustoasi löydetä hakukoneista ja hakemistoista. Päivitä sivujesi sisältöä tuoreemmaksi huomioiden se, mikä kävijöitä kiinnostaa (katso tulosivut, vierailunkesto ja hakusanat.) Pyydä Netellolta apua hakukonemarkkinoinnissa ja ilmoita sivustosi hakemistoihin.